Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://jackjane.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации, которую посетители предоставляют при взаимодействии с ресурсом.

Используя данный Сайт, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с положениями настоящего документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных ниже.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данной Политики стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки товаров, данные о заказах.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных с использованием автоматизированных средств или без таковых. В данном контексте Оператором является Администрация сайта.
4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые данные (посетитель или клиент магазина).

2. Цели сбора и обработки информации

Администрация сайта осуществляет сбор сведений исключительно для реализации конкретных задач, связанных с функционированием интернет-магазина и обслуживанием клиентов в городе Абакане и других регионах. Основными целями являются:

1. Оформление и выполнение заказов, включая доставку товаров по указанным адресам и оплату покупок.
2. Предоставление технической поддержки пользователям, ответы на запросы, жалобы и предложения.
3. Информирование клиентов о статусе их заказа, наличии новых поступлений товаров или проведении специальных акций (при наличии соответствующего согласия на рассылку).
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для повышения удобства покупок.
5. Соблюдение требований действующего законодательства РФ.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: ФИО, контактный телефон, e-mail, адрес проживания или доставки, данные о выбранных товарах в корзине. Эти сведения вводятся в формах заказа, регистрации или обратной связи.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о посещенных страницах, время пребывания на ресурсе, источник перехода на Сайт. Эта информация собирается с помощью файлов cookie и систем аналитики.

Оператор обязуется не собирать избыточный объем данных, не соответствующий заявленным целям обработки.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональной информации осуществляется на следующих правовых основаниях:

1. Законность и справедливость: данные обрабатываются только законными способами и для целей, которые были четко определены при их сборе.
2. Ограничение объема: объем собираемых сведений соответствует целям, для которых они обрабатываются.
3. Актуальность: Администрация сайта принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности данных.
4. Конфиденциальность: доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения трудовых обязанностей (например, менеджеры по продажам или курьеры).

Срок обработки данных ограничивается достижением целей их сбора или отзывом согласия пользователем. По истечении этого срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует конфиденциальность предоставленной информации. Однако в определенных случаях передача данных может быть осуществлена следующим сторонам:

1. Службам доставки и транспортным компаниям — исключительно в объеме, необходимом для транспортировки заказа до покупателя.
2. Платежным системам и банкам — для проведения транзакций по оплате товаров.
3. Государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по официальному запросу суда или следственных органов).

Передача данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения ими обязательств по обеспечению конфиденциальности и безопасности обрабатываемой информации.

6. Защита информации и безопасность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения или утечки. К таким мерам относятся:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при их передаче.
2. Ограничение доступа к базам данных с помощью паролей и систем аутентификации.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусных средств.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

7. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь имеет полное право контролировать свои персональные данные. В частности, вы можете:

1. Запросить информацию о том, какие именно ваши данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать исправления неточных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления ваших данных из базы сайта (за исключением случаев, когда хранение данных необходимо для выполнения обязательств по уже совершенным сделкам или по закону).

8. Использование файлов Cookie

Сайт https://jackjane.ru использует файлы cookie для повышения удобства взаимодействия с ресурсом. Cookie позволяют запоминать товары в корзине, сохранять настройки языка и анализировать трафик. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику в связи с изменением законодательства РФ или развитием функционала Сайта. Новая редакция документа вступает в силу с момента ее опубликования на данной странице. Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки ваших данных.

10. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы по поводу данной Политики или вы хотите реализовать свои права как субъекта персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи или по контактным данным, указанным в соответствующем разделе Сайта.